雷军:性价比不是战术,是一种价值观、商业模式|CEO说

时间:2019-07-12 来源:www.anime669.com

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雷军:性价比不是一种策略,它是一种价值,商业模式CEO说

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钛媒体注:最近,雷军在清华大学发表了题为“小米9年:创新,变革与未来”的演讲。雷军在演讲中谈到了小米的过去,现在和未来。

在谈到小米最初的心脏时,雷军透露他在创业前看到了一个大问题。 “中国是一个世界制造工厂,但没有真正好的产品。街道都是山寨手机。这就是中国发生的事情。”

雷军说,小米的几位创始人是各自领域的一群人。他们团结在一起,共同实现梦想。他们希望改变中国的制造业,制造有益于人民,造福世界的优质产品。这是小米的开始。

经过9年的发展,小米已进入80多个国家和市场,在30个国家的智能手机市场中排名前五。不久前,小米公布了2018年的全年财务报告。财务报告显示,小米集团2018年的营业额达到1749亿,同比增长52.6%,利润86亿,一年一年年增长59.5%,国际收入占比超过40%。 p>

雷军认为,小米可以拥有今天的成就,并受到创新的推动。 件。雷军认为,利用互联网模式制作硬件是一项高维创新。

谈到价格/性能比,雷军表示,性价比不是一个策略。价格/性能比是一种价值。性价比是一种商业模式。性价比是核心能力。背部是效率的最终追求和死亡的决心。

他回忆说,他一开始只赚了一两分,如何找到地球上最好的人,如何有足够的研发投入,甚至足够的外部投资来帮助小米度过难关。这是一件非常困难的事情,因为它的利润很少,如果不易操作,很容易破产。后来,它被提议为“铁人三项”。事实上,小米既使用了硬件和软件,也使用了互联网和服务,即采用互联网模式来实现实体经济。

说到未来,雷军表示他对5G + AI + IoT更加乐观。 “我认为这是下一代超级互联网,它可以连接所有东西。”去年年底,小米宣布未来十年的战略是移动+ AIoT双引擎。承诺在未来五年内在AIOT上投资1000亿美元。

同时,为配合业务发展,小米还将对管理模式进行一定的调整,包括:注重技术创新,强化总部管理职能,组建部门和员工部门,整理出来。经营,促进年轻干部。

雷军说:“我已经在内部设定了一个目标,在未来十年内增加十倍。”

以下是演讲全文:

我很荣幸能够参加朱民总统主持的一系列讲座。我是第一个被邀请做演讲的中国人。朱民总统给了我一个名为“小米9年:创新,变革和未来”的称号。当你听我的时候,你会发现小米与你以前的知识不同。

01.小米的最初核心

九年前,在中关村宝福寺桥边上的银谷大厦的一个小办公室,10人有7或8把枪,他们一起喝了一碗小米粥,开始“革命”。以前,这些人从未做过制造,从未做过硬件。我们主要来自金山,谷歌和微软。我看到很多无法解决的问题。什么问题?也就是说,中国是世界上的制造工厂,但没有真正的好产品。街上到处都是山寨手机。这就是中国发生的事情。

说实话,一个40岁的企业家和一个20岁的企业家之间的最大区别在于,我们认为自己不会取得成功。我认为成功的可能性非常低。如果我们尽力尝试,没有什么可失去的。至少失去并不令人遗憾。自从我开始创业以来,我已经匿名了一年半。因为我担心我会关注公司和世界。我对自己非常感到压力。我告诉你我偷偷这样做了。我压力较小,无所事事。

为什么叫小米?本来我们想叫米饭,后来我们去了高大,变成了小米。在小米之后,我们决定继承小米佳步枪的精神并开始努力。在早期,像中关村数以万计的普通创业公司一样,我们租了一间小办公室,决定只去旅馆住宿。只能坐在经济舱里。一开始,我投入了1000万元。 1000万元的注册对很多企业家来说是一个很大的数字,但如果你做手机,1000万元真的是一笔不小的钱。

小米的创始人是各自领域的一群人。他们团结在一起,共同实现梦想。他们希望利用我们的能力改变中国的制造业,制造出令人感动的优质产品。世界上的每个人。

这是我们最初的心。

我们9年前进入的第一个行业是智能手机。该行业由Apple,三星和中国酷联盟拥有。它是中关村的一个巨人,一个10人的小公司,它是世界上最具竞争力的公司。在战场上,奇迹发生了。小米只花了两年半时间才取得中国第一,世界第三。

但是,我们两年来一直保持着中国排名第一的地位,然后才下台。实际上,原因很简单。互联网的想法远远不够。如果我们缺乏传统制造业的经验,缺乏学习的意愿,我们就会战斗。不要赢得这场战斗。无论我们拥有多么先进的武器,如果我们没有良好的基础,我们将失败。

从2016年开始,小米强调从传统行业中学到的补习班,并逐一放下自己的身体基准。结果,第二个奇迹发生了。从历史上看,手机行业的大公司都没有幸免于销售下滑。一旦失去信心,它就会加速下滑。它基本上是死亡的深渊。小米从2016年的底部滑落到山谷的底部。 2017年,它销售了9400万台,2018年销售了1.18亿台。2017年,我们回到了世界第四,去年突破了1亿台。

我们最近在去年公布了财务报告。第八年实现收入1749亿元,同比增长52.6%,实现利润86亿元,同比增长59.5%。这一表现的前提是去年中美贸易摩擦的下行压力进一步加剧。去年对制造业的压力是巨大的,但在这样的压力下,小米的成绩单增加了50%和60%,而小米的八年制公司占国际收入的40%以上。它已进入80多个国家和市场,并在30个国家的智能手机市场中排名前五。

例如,与印度一样,它在三年后也在印度排名第一。现在它是连续八个季度在印度的第一个。我们在印度拥有30%的股份。在全球最大的市场,中国最大的市场,美国第二大市场,印度第三大市场,美国第一大市场。在我们完成印度市场之后,最近袭击的主要方向是欧洲。在过去的一年里,我们在欧洲的销售额增长了10倍,在西班牙等一些国家中排名前三,这表明小米模型已得到充分验证。

02.小米的奇迹背后:创新驱动

小米的创新在哪里?事实上,李克强总理说了一个名为“互联网+”的词。我们是最典型的互联网+。使用互联网模型制作硬件是一项高维创新。我们该怎么做呢?因为今天的时间有限,我只谈几个关键点:

首先,与用户交朋友。这很简单,但这并不容易,因为在中国有一句老话说没有生意,所以你说你真的和用户交朋友,在中国很难做到。但互联网是最大的好处之一。在早期,我率先倾听社区用户的声音。我收集了2.1亿个帖子的建议和材料。我们将互联网的快速迭代引入到硬件产品的研发中。手机系统每周都会这样做。许多人在制作它时感到惊讶。我们坚持认为,今天我们主要每周升级两三百万铁杆粉丝。

我个人带了我的头发微博。在今年小米9发布前的那一周,我算上我发了97微博。所以米粉友好地评论说我是小米公司的第一个数字博主。这些都是我自己的。事实上,我每天都很忙,很忙,利用所有碎片时间与用户沟通,并且每个用户的反馈都已被阅读。这是一个巨大的工作量,但我认为这是我在小米的主要工作。今天早上,我们开了一个关于改善用户意见的三小时会议。超过100名高级管理人员在一起。我说我们现在所做的就是坚持初衷,坚持与用户交朋友,坚持根据用户的意见进行改进。不要以为我们很大,不要以为我们是怎样的,这些并不重要。重要的是我们是否正在做用户想要的事情。

一些大品牌很高,他们是上帝,我们不是,我们以诚意对待用户并将他们视为朋友。结果是我们是一家罕见的公司,拥有世界上众多的粉丝。

当法国第一家小米店于去年5月开业时,许多人坚持排队。在西班牙尤其如此。西班牙人对小米很着迷。我认为这个模型对世界上的每个人都有价值,就像我在开始时提到的那样,这样世界上的每个人都可以享受技术并带来更好的生活。个人可以感受到它。

这种模式的核心是“移动人们的心和价格。”事实上,每家公司都有价格。每家公司都在使用价格战。这是一步一步的。成长,但这些公司并不认为物有所值是一种策略。我也特别担心,经过10年,20年后,小米已经成为我曾经讨厌过的公司。因此,在我们上市之前,我们发布了“宪法”,小米对用户的永久承诺,以及小米年度硬件业务的综合净利率。它永远不会超过5%,如果它超过我们,它将回馈给用户。我们将此规定作为规则,并要求审计公司每年审计我们的利润率。

我研究了创新是什么,包括如何创新。只有两件事叫做创新:一件是做别人没做过的事情。第二是做别人做过的事情。这样的事情绝对不好。 件。我们不能被国王击败,你成为英雄。如果你失败了,你将是愚蠢的,你将是愚蠢的,然后没有人会创新。

我们与用户交朋友,以实现一个允许用户闭着眼睛购买小米产品的领域。这个要求实际上非常高。只要我需要它,我不关心它的设计,不关心它的质量,不关心它的经验,也不关心它的价格,因为它是最好的。小米的目标是有一天这个用户可以闭上眼睛买我的东西。当我这样做时,我会赢。我一上来,就答应我会赚一两分。这是一种非常极端的做法。但是当一家公司有成千上万的人时,你如何保证每个人都这么想?

我一直在内部说,“好公司赚钱,大公司赢得人们的心。”我认为小米正在走好路。如果我们成为,我们可能成为这个星球上最伟大的公司。我们不应该关心高低利润。我们应该担心用户支持不支持我们,我们不喜欢我们,我们是否更喜欢我们,这是我们关心的。

第二,做一个触动人心的好产品。

与用户交朋友不仅是态度,还有利润率,更重要的是。最初,我们整个创始团队的100%都在研发工程师的背景下,平均拥有20年的行业经验。当我创立这家公司时,每个人都是技术背景,并希望整天都做得很好。该产品的核心是创新和研发。小米的创新得到了世界知名机构和媒体的评价。中国的创新是一流的。最近,“财富”杂志在中国创新排名第三。

我们来谈谈一个关键问题。我们已经做了8年。去年我们在研发费用上花费了58亿元,同比增长了83%。我将举几个例子来说明小米在技术创新方面的成就:

1.人工智能。人工智能扬声器是当今整个行业的制高点。小爱学生已经出货超过1000万台,在中国名列前茅。小艾学生的语音助理在第一个月活跃在中国的3880万。这种智能交互式人工智能系统使用的人越多,系统越好。今天,随着我们成千上万的人工智能工程师不断改进和使用越来越多的人,我们的人工智能产品的实用性越来越好。

据日经中国网络统计,小米在人工智能专利申请方面排名世界第11位。这个数字表明,小米对人工智能的投入远远超出了每个人的想象。

今天,几乎每个人都使用全屏手机。这个概念是小米发明的。小米在该领域拥有100多项专利。我们在这个领域做了很多预研工作,推动了整个行业的升级和升级。

5,6年前,小米开始制造手机芯片,手机芯片需要很长时间,两年前小米发布了第一代芯片。

在5G研发方面,小米于今年2月在巴塞罗那举行的世界移动通信大会(MWC)上发布了第一款5G手机,因此小米在研发方面投入了大量资金。

2,设计。小米MIX手机是一种现代消费电子产品,由芬兰国家艺术博物馆,法国蓬皮杜艺术中心和德国慕尼黑国际设计博物馆收藏,表达了小米设计产品的能力。我们获得了地球上所有最高级别的设计奖项,包括IDEA设计金奖,红点最佳设计奖,IF设计金奖和日本优秀设计金奖。如果我们不好,我们是中国公司设计奖最多的公司,我们已经拿走了200多个。

3.质量。我在里面讲了一句话,后来成了一句金话:“创新决定了我们能飞得多高,质量决定了我们能走多远。”我个人参加了公司内部的许多高质量会议,我参加了那些会议。引用总理的话说,“质量的灵魂在心中”。在过去一年左右的时间里,我们参加了几乎所有中国质量奖的活动,基本上我们都获得了奖项。

第三,高效的商业模式。

关于为什么中国产品表现不佳的最重要的是效率。每个环节的消耗量都很低。在我们生产出好产品之后,成本非常高,所以我们需要以非常昂贵的价格出售它才能赚钱。在提高效率之后,我可以非常便宜地出售它,但我主要用它来进行研究和开发,这样我就能以非常便宜的价格买到质量非常好的产品。谈到效率,我会看一下商品价格。

商品的价格包括原材料和制造成本,研发设计共享成本,营销和广告,销售和渠道成本和利润。您购买的任何商品的核心是两个:原材料和制造研发和设计成本。我们的关键点是如何减少和消除这五项核心成本。我们要做好这个产品,原材料和制造研发,设计成本不能保存,甚至你可能要做得更夸张。当我创办小米,10个人,1000万人民币的公司,最初选择的供应商,不是苹果供应商,不是三星旗舰手机供应商不使用,门槛极高。为什么小米手机在首次发货时是世界顶级产品和质量?当最初的小米出货时,平均售价为人民币1999元。当旗舰手机售价4,000至7,000时,我们的2000美元手机的成本几乎总是用于生产和制造。

研发费用是多少?这不是研发的总成本,分享一切的研发成本,以及开发产品的成本。当我第一次开始做手机时,我的同龄人每年制造100部手机。每部手机耗资1000万元,研发费用10亿元。你会认为它非常强大。事实上,我花了10次。我只做一个。手机的价格是人民币1亿元的10倍。我的总研发费用是它的1/10,但我花在产品上的钱是它的10倍。结果,我拿着这部手机,小米售出了760万台。我们做的SKU很少,研发费用也很多。

当我在做小米的时候,我做了一个大胆的尝试。零广告费的前五年,一分钱没花。关于销售和渠道成本,我做了另一个非常夸张的举动,即前店和工厂。在左侧,我制作了一部手机。在右边,我开了一个名为Xiaomi.com的网站。

那有什么问题呢?我们只赚一两分。我们怎样才能找到地球上最优秀的人才,我们如何才能获得足够的研发投资,甚至足够的外部投资来帮助我们渡过难关。这是一件非常困难的事情,因为利润非常小,如果你不擅长商业,你很容易破产。我提出了“钢铁侠”。事实上,我们都做硬件,软件,互联网和服务。我们必须垂直整合。如果你没有看到它,我们必须认真对待你没有意识到的。经营,所以我们采用互联网模式来做实体经济。

我研究了好市多的利润。基本上不可能以如此低的毛利赚钱。最高毛利不超过14%。综合毛利润介于7%至8%之间。它不会赔钱。我会弄清楚如何赚钱,第一个。赚钱后,就开始收取会员费,后来开始推广好友信用卡,因为美国信用卡扣2到3分,所以它实际上是早期互联网+的典范。

去年,我们的互联网服务收入达到160亿,同比增长61.2%。这基本上是我们的利润来源。前一年为99亿,去年为160亿。互联网服务的增长仍然非常快。

总结一下我的观点:成本不是一种策略,成本是一种价值,成本是一种商业模式,成本是一种核心能力,背后是效率的最终追求和死亡的决心。

这里有两个重要的含义:第一,最终的效率;第二,严格的自律和死亡。

03.小米的未来:手机+ AIoT

对于小米来说,未来是5G春天,因为每个人的手机都要换5G。我对5G + AI + IoT更加乐观。我认为这是下一代超级互联网,它可以连接所有东西。小米五年多前开始做物联网,现在它是世界上第一个,但这个领域将继续加速。去年年底,小米将未来十年的战略定为手机+ AIOT双引擎。我们承诺在未来五年内在AIOT上投资1000亿美元。

在过去的9年里,我也在管理方面做了很多大胆的尝试。我们称之为标题(位置);转到KPI(关键绩效指标);去管理层。我有这些做法,因为我想在20年后尝试这家公司,而且没有真正有效的管理。我发现管理是一个悖论。管理是关于控制风险,意味着最坏的结果不会被推翻,但最好的结果是不能保证的。

十年前,我在想,有没有比我们在传统意义上理解的管理更好的管理?后来我想了解更好的管理不是管理。管理比管理要困难得多。核心是找到一群优秀人才,找到一群不需要管理的人,塑造共同的愿景和目标,并给予足够的激励。什么样的人不需要管理?有强烈的责任心,强大的自我驱动力,强烈的梦想和抱负,愿意每天上午12点工作,不要看老板。我们小米就是这样的。我们找到了一群非常热情的人。经过八年的这种模式,取得了巨大的成功,我们仍然需要非常冷静地看待它。问题是你如何保证20,000?这是3000人的情况。它们分散在全球80多个国家,因此我们如何才能继承小米企业家精神的优良特征,结合当今传统的一般流程管理,如何结合,注意过度管理。

因此,我们正在探索小米在第二阶段的业务管理模式,并做了很多事情:

1.专注于技术创新。

2.加强总部的管理职能,建立组织部门和员工部门。

3.整理业务,促进年轻干部。

我在内部说过。事实上,这个过程和规范有点像练习剑。手中有剑。我们如何在没有剑的情况下训练剑在我们手中?如何升华到没有剑而没有我的舞台,这是武术的最高境界。在早期,我们公司也没有几次会议,基本上没有很多会面。它已经这么做了很多年了。现在它正在逐步推出。因为在实验结束后,一两千人没有问题。仍需要结合传统的管理经验,我们现在正在探索这个过程。

我已经在内部设定了一个“未来十年内10次”的目标。 Mobile + AIoT是增长计划背后的重要逻辑。

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